دانستنی هایی که در مورد محصولات گرمایشی باید بدانید

نکات ضروری در مورد گارانتی پکیج های دیواری و زمینی که باید بدانیم

در این قسمت میخواهیم مشخص کنیم چه زمانی دستگاه پکیج دیواری شما شامل گارانتی می باشد و چه زمانی شامل گارانتی نمی باشد

به وفور دیده شده مراجعین جهت مواردی با ما تماس می گیرند که شامل گارانتی نیست و مصرف کننده جهت رفع مشکل باید هزینه نماید. اما اینجا در ابتدا میخواهیم بیان کنیم که چه زمانی سیستم گرمایشی شامل گارانتی نمیاشد

 

1-      در صورتی که دستگاه خریداری شده توسط مرکز یا نمایندگی پکیج  مجاز خدمات پس از فروش ، نصب یا تعمیر نشده باشد.

 

2-      انسداد یک قسمت یا تمام قسمت ها شامل لوله و مبدل ، که بر اثر املاح یا آلودگی آب بوجود آمده باشد.

 

3-      نصب غیر استاندارد فن یا دودکش جهت خروج دود یا گازهای سوخته شده باعث ازبین رفتن گارانتی پکیج شما خواهد شد.

 

4-      حمل یا نگهداری غیر استاندارد پکیج که منجر به خوردگی ، سائیدگی ، استهلاک و یا زنگ زدگی شود.

 

5-      هرگونه خرابی دستگاه که ناشی از حوادث طبیعی، آتش سوزی و یا نوسانات برق باشد.

 

6-      چنانچه تعمیر و جابجایی دستگاه توسط تعمیرکاران غیر مجاز انجام شده و یا منجر به تخریب عمدی شده باشد.

 

7-      چنانچه در تعمیر و نصب نصب پکیج از قطعاتی غیر از آنچه مرکز خدمات پس از فروش ارائه می دهد، استفاده شده باشد.

 

8-      مدت اجرای ضمانت نامه به پایان رسیده باشد.

 

9-      برق ورودی به دستگاه مجهز به محافظ برق پکیج و ارت نباشد.

 

10-   ضمانت نامه پکیج فاقد تاریخ نصب و مهر نماینده مجاز نصب بوده و یا دارای خط خوردگی باشد.

 

11-    وجود هرگونه نشتی و افت فشار که باعث خاموشی و خرابی دستگاه باشد.

 

12-   هرگونه عاملی که باعث مسدود شدن و جلوگیری از جریان آب و گاز به دستگاه شود و در نتیجه موجب خرابی و خاموشی دستگاه گردد.

 

13-   در صورتی که طراحی و اجرای مدار شوفاژ، آب گرم و سرد مطابق با استانداردنباشد.

 

معمولا گارانتی پکیج در شرایط زیر قابل استفاده است:

1-      پکیج از نمایندگی ها و عاملین فروش مجاز خریداری شده باشد که به همراه آن برگه گارانتی پکیج ( ضمانتامه معتبر) به مشتری داده شود.

 

2-      پکیج شوفاژ دیواری برای اولین بار نصب گردد و از مکان دیگری منتقل نشده باشد.

 

3-      دستگاه دارای دفترچه گارانتی و گزارش نصب رایگان باشد.

 

4-      جهت نصب، از لوازم نصب شرکت گارانتی کننده استفاده شود برای مثال آریستون.

 

5-      در صورت خارج بودن از محدوده نمایندگان نصب ، هزینه ایاب و ذهاب طبق تعرفه دریافت می گردد.